Villkor och anvisningar för Blivved.dk

LOGGSTATISTIK / FELORDNING

Loggstatistik Vi använder loggstatistik på blivved.dk, vilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, varifrån de kommer, var på webbplatsen de stannar osv.

Loggstatistiken används endast för att optimera blivved.dk.

Vid felaktig beställning eller ändringar i beställningen Kontakt: info@blivved.dk

Beställningar från andra länder än Danmark Blivved.dk levererar gärna varor till andra länder än Danmark, vilket bör förväntas en leveranstid på 4-7 arbetsdagar.

Leveranskostnader är 200 DKK per order.

Beställningen levereras med PostDanmark

Dokumentation och vägledning

Risken för varorna Risken för varor som köpts från Blivved.dk övergår till dig som konsument vid leveranstillfället. Risken övergår därför från Blivved.dk till kunden så snart varan levereras till din adress.

Alla priser i butiken är inklusive moms. Efter beställningen får du ett bekräftelsemeddelande via e-post.


PERSONLIG SÄKERHET / AVGIFTER

Vid betalning med kreditkort Vid betalning med kreditkort överförs kortinformationen till blivved.dk via en säker anslutning som godkänts av PBS.

Det tillkommer en kortavgift vid användning av de olika betalningsalternativen. Avgiften för att använda respektive betalkort och metod anges inom parentes.

Beloppet dras först från ditt kort när varorna skickas från blivved.dk. Ett större belopp än vad du har godkänt vid köptillfället kan aldrig dras av.

Personlig information För att du ska kunna ingå ett avtal med oss på Blivved.dk behöver vi följande information:

  • namn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-postadress

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera produkten till dig.

Personuppgifterna registreras hos Blivved.dk ApS och lagras i fem år, varefter uppgifterna raderas.

När personuppgifter samlas in via vår webbplats ser vi alltid till att det sker med ditt uttryckliga samtycke så att du informeras om exakt vilka uppgifter som samlas in och varför.

Blivved.dk ApS:s direktör och medarbetare har tillgång till den information som registrerats om dig.

Personuppgiftsansvarig för Blivved.dk är direktören.

Vi lagrar inte krypterad kundinformation.

Vi överför inte krypterad kundinformation.

Information som skickas till Blivved.dk överförs inte eller säljs inte på något sätt till tredje part och vi registrerar inte någon personlig känslig information.

Som registrerad hos Blivved.dk ApS har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt till insyn i vilken information som är registrerad om dig. Du har dessa rättigheter i enlighet med personuppgiftslagen, och förfrågningar i detta sammanhang riktas till Blivved.dk ApS via e-post info@blivved.dk

Åldersgräns Det finns ingen åldersgräns på blivved.dk

Cookies Cookies används på Blivved.dk för att optimera webbplatsen och dess funktionalitet och därmed göra besöket så enkelt som möjligt för dig.

Du kan när som helst radera cookies från din dator, beroende på vilken webbläsare du använder.


RETURER/REKLAMATIONER

Ångerrätt Ångerfristen är 14 dagar från den dag då varan levererats.

Ångerrätten kan endast utnyttjas om varan återsänds i väsentligen samma skick och mängd. Ångerrätten upphör därför om du använder varan på ett sätt som uppenbart försämrar dess försäljningsvärde.

Om du ångrar köpet måste varorna skickas till:

Blivved.dk Jernbanegade 26 5000 Odense C

BIFOGA ORDERNUMMER

När varan har mottagits och godkänts återbetalas köpesumman till ditt konto inom 14 dagar. Du är ansvarig för kostnaden för returfrakt.

Gör så här för att få en snabb och smidig retur:

  • Alla produkter måste återlämnas i väsentligen samma skick och kvantitet som när de mottogs.
  • Ange dina bankuppgifter, inklusive reg.nr. och kontonr.
  • För att skydda varan rekommenderar vi att du skickar som paket via Post Danmark. Du är också mycket välkommen att komma förbi vår adress och leverera personligen. Adressen är Jernbanegade 26, 5000 Odense C
  • Du måste bifoga en kopia av orderbekräftelsen.

Notera!

Vi tar inte emot paket som skickas med post mot postförskott.

Rätt till klagomål

När du handlar på Blivved.dk har du naturligtvis 24 månaders garanti. Det betyder att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, få pengarna tillbaka eller få priset sänkt, beroende på den specifika situationen.

Det krävs naturligtvis att reklamationen är befogad och att felet inte har uppstått till följd av felaktig användning av produkten eller annat skadligt beteende.

Du måste reklamera inom ”skälig tid” efter det att du har upptäckt felet i produkten. Om du reklamerar inom två månader från det att du upptäckte felet är reklamationen alltid i rätt tid.

Om klagomålet är berättigat återbetalar vi naturligtvis dina (rimliga) fraktkostnader.

Försändelsen skickas till: Jernbanegade 26, 5000 Odense C

När du returnerar varan, vänligen ange vad problemet är så detaljerat som möjligt. Vänligen notera! Vi tar inte emot paket som skickas med post mot postförskott eller liknande.

Tänk på att alltid returnera varan i rätt förpackning och få ett kvitto på leveransen så att vi kan återbetala dina fraktkostnader.


LEVERANS

Vi erbjuder leverans från dag till dag. Under hektiska perioder kan fraktbolagen uppleva vissa förseningar.


BETALNING

På Blivved.dk kan du endast betala med kortbetalning (Dankort, Visa etc.)


100% TILLFREDSSTÄLLELSE ELLER PENGARNA TILLBAKA

Om du har köpt ett paket med mer än en produkt kan du returnera de återstående samt oöppnade produkterna för återbetalning (observera att ingen återbetalning ges för varor som har använts).

Om du vill kan du helt enkelt returnera de oanvända artiklarna till vår adress. Kom ihåg att bifoga orderbekräftelsen eller ett ordernummer.


FÖRETAGSINFORMATION

Etableringsår 2014

Blivved.dk Jernbanegade 26 5000 Odense C

CVR-nummer: 35850872


KUNDSERVICE

Du kan kontakta oss via e-post info@blivved.dk

Vi svarar på e-postmeddelanden inom 72 timmar från arbetsdagar. Blivved.dk

Om du har lämnat in en vara för avbeställning eller reklamation får du alltid ett e-postmeddelande när vi har mottagit varan. I mejlet får du information om den fortsatta processen för hantering av din avbeställning/reklamation.